工作职责
一、订单与合同管理
负责接收并审核销售订单,核对产品规格、数量、价格等信息准确性。
跟进订单执行流程,协调生产、物流等部门确保按时交付。
对接销售的销售合同归档、出库单,建立完整的客户订单档案系统。
二、客户服务支持
处理客户咨询及售后问题(如产品使用反馈、退换货等)。
协助销售人员准备投标文件、产品资料等商务支持工作。
三、数据统计与报表
统计每日/周/月销售数据
监控应收账款状态,提醒对应销售人员跟进逾期款项。
四、跨部门协作
对接仓储部门安排发货,跟踪物流信息并反馈对应销售人员。
与财务部门核对开票信息,处理对账差异问题。
五、其他行政事务
管理销售样品申领及耗材补充。
任职资格
一、 大专及以上学历;
二、 能够熟练使用各种办公软件;
三、 具有较强的责任心,有良好的沟通表达、计划、组织、协调、灵活应变能力,善于整合资源,具备良好的团队合作精神;